Eğer telefonunuzu merkezimize getirdiyseniz, arıza durumuna göre değişiklikler gösterebilir. Basit arızalarda 2 (iki) saat içerisinde, uzun sürecek onarımlar ise parça durumuna göre 24 (yirmi dört) ile 48 (kırk sekiz) saat arasında sürmektedir.

Onarımın bir parçası olarak kaldırmak gerekli olmadığı sürece tüm bilgileri sağlam tutmaya çalışıyoruz. Bu onarımlar genellikle yazılım sorunları veya sıvı hasarı içerir. Verileriniz özellikle önemliyse, lütfen cep telefonunuzu gönderirken yada teslim ederken bize bildiriniz.

Biz mümkün olduğu sürece %100 orijinal parçalar kullanırız.  Eğer orijinal parça mevcut değil ise, parçaları üreten aynı fabrikadan sonraki en iyi OEM parçayı temin ederiz.

Cihazınıza ait 15 haneli IMEI numarasını, cihazınızla *#06# yazıp ARAMA tuşuna basarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca IMEI numarasını, cihazınızın sim yuvasında veya cihaz kutusunun üzerinde de görebilirsiniz.

www.icloud.com üzerinden Apple kimlik bilgileriniz ile girerek bu özelliğin devre dışı bırakılması mümkündür. Kullanıcı adı ve şifreniz ile giriş sağlayarak  “İphone’umu bul” bölümünden “Aygıtı kaldır” seçeneğini seçmelisiniz.